77f77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 77f77 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে
77f77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 77f77.lat পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেন।
এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল এবং এসএসএল এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
77f77 পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা নথিভুক্ত করে।
১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
- বাংলাদেশের জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- সাপোর্ট চ্যাটে আপনার লেখা বার্তাগুলো
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে প্রবেশ ও প্রস্থানের সময় (Bangladesh Standard Time, UTC+6)
- পরিদর্শন করা পেজগুলো ও সেশনের সময়কাল
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- বেটিং ও গেমিং ইতিহাস এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
77f77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য, লগইন যাচাইয়ের জন্য, আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
২.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই
77f77 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে আমরা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি অপরিহার্য অংশ।
২.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আমরা লেনদেন ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করি।
২.৪ গ্রাহক সেবা
আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
২.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করতে পারি।
২.৬ পরিষেবা উন্নয়ন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেমিং অভিজ্ঞতা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়। তবে এক্ষেত্রে ব্যক্তি-পরিচয়যোগ্য তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 77f77 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
৩.১ এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
- সকল তথ্য আদান-প্রদানে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
- পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয় — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়
৩.২ সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য যতটুকু প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের কর্মীদের কেবলমাত্র সেই তথ্যেই অ্যাক্সেস থাকে যা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয়। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
77f77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের নির্দেশ, সরকারি বিধিমালার সাথে সম্মতি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধে শিল্পমানের তথ্য ভাগাভাগি কাঠামোর আওতায় অন্যান্য অপারেটরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর
যদি ভবিষ্যতে আমাদের ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তর হয়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
77f77-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
৫.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, প্রদর্শন সেটিংস) মনে রাখতে
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
আপনার তথ্য অধিকার
77f77-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
৬.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি।
৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা জরুরি হতে পারে।
৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
৬.৫ অধিকার প্রয়োগ
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
নাবালকদের সুরক্ষা
77f77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যদি বিশ্বাস করেন তাদের নাবালক সন্তান আমাদের সেবায় নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
77f77-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 77f77 সেই নীতিগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়।
পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযোগের ক্ষেত্রে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।
নীতির পরিবর্তন
77f77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা আপনার তথ্যের ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
আমাদের দল সর্বদা আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।